Huisregels
Bezoekers van het gemeentehuis moeten de volgende huis- en gedragsregels in acht nemen.
Huisregels
Via symbolen bij de hoofdingang wordt het volgende aangegeven:
- Het is niet toegestaan dieren mee naar binnen te nemen.
- Het is niet toegestaan om agressief of gewelddadig te handelen.
- Het is niet toegestaan in dit gebouw te roken.
- Er is ringleiding aanwezig.
- Er is cameratoezicht in en om het gebouw.
Gedragsregels
Wij verwachten van u dat u zich respectvol gedraagt, zowel naar onze medewerkers, als naar overige bezoekers en daarbij de algemeen maatschappelijk geaccepteerde omgangsvormen in acht neemt. Eenzelfde respectvolle behandeling mag u ook van onze medewerkers verwachten.
Bent u van mening dat u niet correct bent behandeld door één van onze medewerkers, dan wijzen wij u op de klachtenprocedure die wij hanteren. Een formulier hiervoor kunt u afhalen aan de balie of schriftelijk, telefonisch of per e-mail aanvragen.
Voorbeelden van gedrag dat wij zien als niet-respectvol en dus ongewenst:
- Schelden of met geweld dreigen om zo te proberen een gewenst resultaat te bereiken.
- Beledigende opmerkingen over uiterlijk, kleding, huidskleur, seksuele geaardheid of sekse.
- Met grote stemverheffing spreken.
- Handtastelijk worden.
- Het gebruik van geweld.
- Het plegen van vernielingen, gooien en smijten met spullen.
Verder is het niet toegestaan:
- zonder toestemming vanuit de publiekshal het personeelsgedeelte te betreden;
- in de publieksruimte te roken, alcohol of drugs te gebruiken;
- messen of andersoortige wapens mee te nemen;
- huisdieren mee te nemen;
- andere bezoekers lastig te vallen;
- op andere wijze overlast te veroorzaken.
